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採用サイトに「お客様の声」はいらない?求職者が本当に読みたがっている「社員の本音」とは

投稿日 : 2026-01-20

多くの企業のウェブサイトを見ると、トップページには「お客様に選ばれる理由」や「取引実績」が並んでいます。もちろん、営業用サイトとしては正解です。しかし、これが「採用サイト」となると話は別です。

求職者がサイトを訪れたとき、彼らが探しているのは「その会社がお客様からどう思われているか」ではありません。「自分がその会社に入ったあと、どんな毎日を送ることになるのか」という自分の未来です。

■ 営業サイトと採用サイトの決定的な違い

 
採用サイトにおいて、最も強力なコンテンツは「お客様の声」ではなく「社員の本音」です。

・入社して一番大変だったことは何か ・職場の人間関係で、実は困っていることはないか
・仕事を通じて、どんな時に「やっていてよかった」と感じるか

こうした、少し「踏み込んだ」情報は、営業サイトではなかなか載せにくいものです。しかし、採用においては、このリアリティこそが信頼を生みます。「良いことばかり書いている会社は怪しい」と考える今の若手層にとって、社員の等身大の言葉は、何物にも代えがたい安心材料となります。
 

■ 動画インタビューで「表情」まで届ける

 
文章だけで社員紹介を載せても、どこか「会社に言わされている感」が出てしまうことがあります。そこで有効なのが「インタビュー動画」です。

質問に答えるときのちょっとした間、笑顔、あるいは真剣な表情。これらが映像として伝わることで、求職者は「この先輩と一緒に働くのは楽しそうだ」「この上司なら厳しくてもついていけそうだ」と直感的に判断します。

「離職率 下げる 採用サイト 工夫」の究極の形は、入社前に職場の人間関係を「知っている状態」にすることです。動画を通じて社員のキャラクターを知ることで、入社後のコミュニケーションの壁がぐっと低くなります。
 

■ 採用ブランディングを加速させるサイト設計

 
愛知県に多くの中小企業がありますが、 「採用ブランディング」を成功させている企業は、必ずといっていいほど、社員を主役にした見せ方をしています。

会社は「建物」や「機械」ではなく、「人」でできている。その当たり前の事実を、採用サイトの中でどれだけ丁寧に表現できるか。そこが、応募の質を左右する大きな分かれ道となります。

【最後に:社員こそが、御社の最大の魅力です】

御社で一生懸命に働く社員の姿は、どんな立派な会社案内よりも求職者の心を打ちます。彼らの魅力を引き出し、映像とウェブで形にすること。それが、長く働いてくれる人材を惹きつける唯一の方法です。

今の時代に選ばれる「人」が主役のサイトを作ってみませんか。

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